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锡盟邮政管理局圆满解决用户申诉获表扬

    2018-03-19

  2017年11月12月锡盟局分别接湖北用户熊两次申诉,通过局长信箱反映收信难问题。锡盟局高度重视,向邮政企业发函要求协助调查解决反映问题,经邮政企业多次沟通,圆满解决用户明信片加盖日戳回寄事宜,近日锡盟局接到熊感谢信,对邮政管理申诉处理工作给予高度评价 

  锡盟局一直以来本着以人民为中心的发展思想,在工作中深入学习领会、认真贯彻落实习近平同志系列重要讲话精神,通过规范申诉处理程序、督办企业妥善处理申诉,人民群众对邮政管理部门的信任感进一步增强。同时锡盟局要求邮政企业对相关问题引起重视,组织业务处理人员深入学习邮政营业服务规范、邮件处理规则,不断提高邮政服务质量。对存在拒不按规定处理、逾期处理申诉问题的企业,邮政管理部门将依法予以处罚。 

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